개인정보처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임, 생년월일, 성별 | 본인 식별, 성인 여부 확인, 서비스 제공 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 이용 | 대화 내용, 코인 사용·충전 내역, 접속 일시 | 서비스 제공, 결제 처리, 분쟁 대응 | 회원 탈퇴 시까지(결제 기록은 아래 5항) |
| 결제 | 스토어 거래 식별자, 상품 정보, 결제 금액 | 코인 지급, 중복 지급 방지, 환불 처리 | 5년(전자상거래법) |
회사는 신용카드 번호 등 결제 수단 정보를 직접 수집·보관하지 않습니다. 결제는 Apple App Store 및 Google Play 스토어를 통해 처리되며, 회사는 거래 식별자만 전달받아 검증합니다.
2. 만 19세 미만 이용 제한
본 서비스는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있습니다. 회사는 회원가입 시 생년월일을 확인하여 만 19세 미만의 가입을 제한하며, 만 19세 미만임이 확인된 계정은 지체 없이 삭제합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Anthropic PBC | AI 대화 응답 생성(입력한 대화 내용이 처리되며, 모델 학습에 사용되지 않습니다) |
| Apple Inc. / Google LLC | 인앱 결제 처리 및 영수증 검증 |
5. 개인정보의 파기
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 다만 아래 법령이 정한 기간 동안은 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 회원 탈퇴를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다. 문의는 아래 연락처로 주시면 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식(bcrypt)으로 암호화하여 저장합니다.
- 모든 통신 구간에 HTTPS(TLS) 암호화를 적용합니다.
- 개인정보 처리 시스템 접근 권한을 최소 인원으로 제한합니다.
8. 개인정보보호책임자 및 연락처
| 상호 | 주식회사 아이비씨 |
|---|---|
| 사업자등록번호 | 642-88-01252 |
| 주소 | 대구광역시 달서구 달구벌대로 1770, 2층 202호 |
| 개인정보보호책임자 | privacy@ilbe.com |
9. 방침의 변경
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